数字化时代，银行的金融科技应用与业务创新联系日益紧密，金融科技成为驱动商业银行提升服务质效、推动业务转型升级的重要力量。

在近期A股上市银行披露的2024年经营业绩中，多家银行详细展示了过去一年的科技投入和下一阶段的发展规划。

以六家国有大行为例，六大行年报显示，2024年，六大行在数字化转型方面各有重点，进展不断。

重视科技投入及人才培养

从六大行年报数据来看，2024年，工商银行金融科技投入285.18亿元，占营业收入（国际财务报告准则）的3.63%；农业银行信息科技资金投入249.7亿元；中国银行信息科技投入（境内监管口径）238.09亿元，占营业收入的3.76%；建设银行金融科技投入244.33亿元，占营业收入的3.26%；交通银行金融科技投入114.33亿元，占营业收入的5.41%；邮储银行信息科技投入122.96亿元，同比增长9.03%，占营业收入的3.53%。

在年报中，多家银行还披露了科技人才培养及梯队建设计划。

其中，工商银行表示，要加强科技数据人才队伍建设。该行2024年年报显示，计划依托“科技菁英”品牌及集中培养机制，打造复合型、创新型、实战型人才队伍。组建人员充足、结构合理、专业能力领先的数据分析师队伍，构建跨专业、进阶式的分析师队伍培训体系以及动态管理、敏捷响应的人才管理和应用机制。深化业务与科技融合，促进境内外跨机构跨部门人才交流，深化对西部地区分行、重点分行的科技人才交流支持。建强网络安全防控专业队伍，加大对境外机构、综合化子公司的技术支持力度。聚焦金融科技重点领域深化教育培训，不断提升数字化人才的专业能力。

建设银行2024年年报显示，去年，该行持续推进实施金融科技人才工程，完成首批金融科技新苗优才培养。截至2024年末，建设银行金融科技类人员共计16365人，占总人数的4.34%。

数字化转型取得进展

“农行持续推进智慧银行建设，积极融入全社会数字化建设，同时强化人工智能创新应用，加快构建科技引领、数据赋能、数字经营的智慧银行新模式，不断提升数字金融服务质效。”在农业银行近日召开的2024年业绩发布会上，农业银行行长王志恒表示，经过几年的持续努力，农业银行在智慧银行建设方面取得了一定成绩。

王志恒介绍，去年，农业银行智慧银行在线上线下渠道协同领域进一步强化。其中，网点赋能方面，提升业务运行中心集约化处理能力，月均可节约基层一线14万小时工作量。

与此同时，农业银行智慧银行建设的数据与科技基础进一步夯实。据介绍，该行持续强化企业级数据资产组织与整理，扎实做好基础算力建设、生产运维、网络数据安全等重点工作，切实提升业务连续保障能力。

中国银行在年报中介绍了该行开放银行的建设进展。年报显示，该行持续推进开放银行建设：丰富“中银企业云直联”嵌出服务，相继推出“云代账”“云财务”“云薪资”“云直汇”“云e贷”“云监管”六大场景金融服务方案，服务产业数字化转型。打造“中银企业e管家”—企业“人、财、事”数字化服务云平台，支持中小企业“上云赋智”，构建企业代发薪、财务费控等重点场景一体化“非金融＋金融”服务。持续升级企业司库系统功能，打造跨境资金、债务融资和智能风控三大特色服务，助力不同类型集团企业财资数字化转型和业财一体化提升。优化个人养老金开户、缴存和资产管理等手机银行功能体验，提升金融服务可及性。

持续关注科技创新发展和落地应用

人工智能技术的快速发展，受到了银行业的高度关注。

近日，交通银行副行长钱斌在2024年业绩发布会上表示，早在2021年，交通银行就提出打造人工智能作为交通银行新名片的发展目标。“近年来，我们主要围绕降成本、控风险、创价值、优体验四个方面来推动人工智能的应用。考虑到当前人工智能在应用上存在的不确定性，我们的基本策略是，先对内、后对外，先局部、后整体。”钱斌说，“交通银行将积极把握人工智能技术的发展热点，深化核心业务领域的应用，进一步释放人工智能发展红利。”

邮储银行副行长兼首席信息官牛新庄在该行业绩发布会上同样回应了数字化转型进展。牛新庄表示，身处数字化变革时代，邮储银行紧扣中央金融工作会议做好金融五篇大文章部署，将数字金融纳入中长期战略核心，加快构建“大数据+大算力+大模型”核心竞争力。“通过人工智能、大模型、数字员工等硬核科技的加持，邮储银行正向‘数字生态银行’转型。”牛新庄说。

近年来，邮储银行在金融科技方面的投入逐年增长。“经过这几年的发展，我们的队伍起来了，自主可控能力提升了，信心得到了极大增强。”牛新庄说，同时，邮储银行积极构筑算力的新优势，推动千卡算力集群建设，为智能服务提供了超强算力支撑。

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