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邮储银行行长刘建军年报致辞:天下事成于慎而败于忽 兴于勤而荒于怠

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2024-04-03 浏览:1077

 41日金融一线消息,邮储银行于328日晚间公布了2023年年度报告,行长刘建军发表致辞。刘建军表示,2023年,邮储银行与国家大局共振,与经济大势同频,砺能笃行、奋发进取,加快自身能力建设和创新变革,向五大差异化增长极聚焦发力,经营业绩实现稳 健增长。

 

  正因前进路上有风有雨,邮储银行更要有“莫听穿林打叶声”的定力、“竹杖芒鞋轻胜马”的从容。2024年,邮储银行将在市场变化的考验中坚守对长期价值的追求,稳中求进、以进促稳,推动邮储银行在周期波动中健康发展、行稳致远。

 

  邮储银行将紧紧跟随国家战略,在金融高质量发展的“五篇大文章”中找准自身契合点,为建设金融强国贡献力量。服务实体经济是金融的天职,坚持差异化发展是邮储银行长期遵循的策略选择。围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融,邮储银行着力打造的差异化增长极将打开更加宽广的发展空间。

 

  天下事,成于慎而败于忽,兴于勤而荒于怠。每一个长期主义者,都致力于走稳当下的同时为未来做好准备,既经得起风浪的考验,也抓得住时代的机遇。邮储银行有信心也有能力,坚定不移走中国特色金融发展之路,以自身确定性应对形势变化的不确定性,把创新、能力、管理锻造成逆周期突围、高质量发展的制胜法宝。

 

  以下为刘建军致辞原文:

 

  2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,中国经济在砥砺中积蓄能量,回升向好的态势更加明朗,长期向好的趋势更有底气。邮储银行与国家大局共振,与经济大势同频,砺能笃行、奋发进取,加快自身能力建设和创新变革,向五大差异化增长极聚焦发力,经营业绩实现稳 健增长。截至年末,邮储银行总资产达到15.73万亿元, 较上年末增长11.80% ;营业收入3425.07亿元,同比 增长2.25% ;净利润864.24亿元,同比增长1.25% ;资 产结构进一步优化,存贷比持续提升,净息差继续保持同业领先。在《银行家》(The Banker2023年全球银行 1000强排名中,邮储银行一级资本排名升至第12位。

 

  回顾这一年,我们对金融与实体经济相伴相生、共生共荣的血脉联系有了更深体会。在经济恢复发展的关键阶段,我们为实体经济“输血供氧”、为我们的零售和公司客户提供最可依靠的金融支持,既是义不容辞的责任,更是为长远发展涵养“源头活水”。我们积极响应国家政策,支持现代产业体系建设,实体贷款新增占比超过100%,制造业中长期贷款、科技型企业贷款年增速超过37%,绿色贷款余额达6378.78亿元,为培育新质生产力注入动能。我们持续深入“三农”、小微企业、民营经济等金融 供给薄弱领域,涉农贷款新增再创新高,普惠小微贷款年 净增占比近30%,民营企业贷款客户增长超过9万户。我 们助力恢复和扩大消费,消费信贷新增市场占有率居同业 首位。从“国之重器”到百姓日常,在科技创新的浪潮之巅,在绿水青山的田间阡陌,在烟火升腾的街头巷尾,我们感受经济的脉动,与我们的客户同心协力、守望相助,为创造美好生活而不懈奋斗。

 

  把目光投向经济所需、客户所愿的同时,我们把更多功夫下在精进自身上。通过调整策略、创新金融服务模式,适应金融需求的新变化新特点,练好内功,致力于在新征程上跑出加速度。盘点这一年,我们在很多方面看到了创新变革带来的可喜成果 :

 

  ——财富管理三年行动方案落地生根。我们努力与客户走得更近,以客户利益为先遴选产品,用资产配置和差异 化服务回应客户需求 ;完善人才培养机制,组织超万人的现场培训,苦练专业内功,把专业便捷留给客户、把高效赋能直通一线 ;升级高端客户服务场所,财富中心 超100家 ;持之以恒深化投教,在近4万个网点开展投资 者教育,帮助广大客户洞察自身财富需求,做好客户长期陪伴。截至年末,服务VIP客户突破5000万户,增长 8.72%

 

  ——主动授信业务模式在零售信贷领域加速应用。依托邮储银行的庞大存量客群,我们一直在积极探索通过主动授信实现低成本获客、风险可控的零售信贷发展新模式。 主动授信模式下,我们运用精准客户画像,发现潜在“三 农”、消费信贷、信用卡优质客户实施营销 ;通过总部集 中运营代替客户经理分散作业,实现低成本客户触达和 经营 ;实施全流程线上受理、审批和支用,达成“秒批秒贷”的极简客户体验。实施15个月来,主动授信贷款余额 突破1500亿元,不良率低于0.5%

 

  —— 公司金融“1+N”经营与服务新体系全面推广。针对 公司客户金融需求个性化、综合化的特点,围绕客户、产品、联动、服务、风险、科技六个维度,实施经营机制的改革和深化,打造前中后台一体化的营销支撑服务体 系。短短一年多,我们的主办行公司客户数量增长翻倍, FPA(公司客户融资总量)提升了四分之一,构建起了更多、更高效也更长久的双赢关系。

 

  —— 同业生态圈影响力持续增强。依托“邮你同赢”平台,构建客户互联、产品丰富、信息共享的金融场景生态,进一步满足同业客户差异化服务需求,邮储银行的资金优势在数字化转型中迸发出新的强劲动力。截至年末, 平台签约客户超2400家,累计交易金额突破2万亿元。

 

  作为银行经营者,我们深知基业长青并不容易,在坚持长期主义的道路上没有捷径可走。为此,我们坚持做“难而正确的事”,2022年聚焦内部转型,全面打造“六大能力”,固本强基;2023年聚焦创新变革,构建五大 差异化增长极,引领突破;用持之以恒的行动擦亮“值得 信赖的好银行”金字招牌。我们坚持审慎的风险偏好,应用数字化风控技术开展过程管理和闭环管理,保障资产质量,截至年末,不良贷款率0.83%,不良贷款生成率0.85%,各项风险指标均保持行业优秀水平。我们始终坚持风险先行,构建运用“看未来”模型,从行业趋势、 企业成长性、企业财务表现等更多维度全面了解客户,提高客户风险识别能力,从过去的跟随策略转变为主动拓展客户,助力主办行业务发展,全年使用“看未来”模型批复客户近万户,批复金额超过1.3万亿元。我们推进金融数字化,“邮储大脑”融合大模型技术,构建新型生成式AI能力,加速数字金融服务模式重塑;手机银行9.0 以“AI空间+数字员工+视频客服”打造沉浸式陪伴服务,提升金融服务质效。我们推动“好钢用在刀刃上”,精简 组织流程,释放资源潜力,“哑铃型”组织架构改革试点 取得积极成效,集约化运营助力消费信贷作业效率提高42%、小额贷款审查审批人员节约率达60%、消费信贷 智能语音催收替代率超67%,邮储银行向更轻盈、更高 效的现代一流商业银行目标又迈进了一大步。

 

  2024年,按照中央金融工作会议擘画的新时代中国特色 金融发展蓝图,新时代新征程金融工作展开了新篇章。邮储银行将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持金融工作的政治性、人民性,践行中国特色金融文化,做好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的 压舱石。正因前进路上有风有雨,我们更要有“莫听穿林打叶声”的定力、“竹杖芒鞋轻胜马”的从容,在市场变化的考验中坚守对长期价值的追求,稳中求进、以进促稳, 推动邮储银行在周期波动中健康发展、行稳致远。

 

  我们将紧紧跟随国家战略,在金融高质量发展的“五篇大文章”中找准自身契合点,为建设金融强国贡献力量。服务实体经济是金融的天职,坚持差异化发展是邮储银行长期遵循的策略选择。围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融,邮储银行着力打造的差异化增长极将打开更加宽广的发展空间。

 

  ——我们致力于打造服务乡村振兴主力军、普惠金融综合服务商。“普惠城乡,让金融服务没有距离”是邮储银 行的使命和理念。我们用17年努力打造了“地缘、亲缘、 人缘”的网络优势,锻造了“专业、专注、用心”的普惠服务队伍,探索出了一条普惠金融商业可持续发展的路径。 结合构建高水平普惠金融体系的发展方向,我们将以“自身所长”服务好“国家所需、人民所盼”,针对“三农”主体有效需求,推进农村市场精准开发 ;扩大中小企业服务半径,丰富服务场景,支持小微经营主体可持续发展 ;积极响应居民财富需求,专注提升为个人客户创造价值的能力,用便捷优质服务惠民生暖民心。

 

  ——我们致力于成为科技金融生力军。加快实现高水平科技自立自强,是推动高质量发展的必由之路。2022 年我们提出把服务专精特新企业打造成邮储银行的特色优势,如今,我们正逐步构建起“3+2”科技金融特色模式,围绕高新技术企业、科技型中小企业、专精特新企业 三类客群,以园区、产业链为两大抓手,加快拓展汽车等传统转型产业及电子信息等新兴产业,依托“看未来”模型,提供伴随企业成长的全生命周期金融服务,在科技金融的赛道上争取先发优势。

 

  ——我们致力于建设数字生态银行。我们将深入推动金 融科技能力转化为数智化优势,优化资源配置、提高管理效能、赋能价值创造。主动授信模式要持续下探,不断拓展满足潜在有效金融需求的边界 ;“邮你同赢”同业生态平台要迭代升级,持续增强同业客户综合服务能力 ;手机银行要实现更随身的交互,“云柜”远程服务要释放更多潜能,视频作业系统要支撑更多场景……数字经济带动 的新质生产力给发展带来了更多可能。

 

  ——我们致力于成为养老金融推广者。我们将充分发挥 客户覆盖广、网点下沉深、协同资源丰的资源禀赋优势, 全面构建“三横三纵”的立体式养老金融体系,面向未老、银发和家庭三类主体,深耕养老金金融、养老服务金 融、养老产业金融三大领域,推动产品共享、服务共融、 产业共建,与客户携手共创品质养老未来,努力成为陪伴 在客户身边的养老暖心银行、国家养老金融全面推进的重要服务银行。

 

  ——我们致力于担当绿色金融践行者。我们将以持续行动践行“绿色让生活更美好”的主张,大力发展可持续金 融、绿色金融和气候融资,创新绿色普惠金融产品、碳金融和气候友好型产品,提升绿色贷款和绿色投融资规模, 探索转型金融和公正转型,支持生物多样性保护,助力实现碳达峰碳中和目标。努力建设一流的绿色普惠银行、气候友好型银行和生态友好型银行。

 

  我们将着力推进精细化管理,把“六大能力”建设构建的体系能力、创新变革形成的新生动能压实、融入邮储银 行经营管理的全过程,在把握规律的基础上,不断寻求金融服务的最佳解决方案,从微利时代的“干毛巾”里“挤出水来”,实现逆周期的有效发展。我们将精细化管理成本,为资源配置制定科学、定量的标尺,精准滴灌发展各环节 ;管好费用支出的“水龙头”,防止“跑冒滴漏”,每一笔都要精打细算 ;大力推进机构调整和集约化运营,让已投入的资源发挥最大效用。我们将精细化管理流程,细抠每个要素、每段流程、每项服务,不断打磨更加简单易 得、体验优质、竞争力强的业务流程,深挖综合价值,改进客户体验。我们将精细化管理风险,将“全面、全程、 全员”的全面风险管理要求落实到监测、指导、约束、追 责、回检等各环节之中,既要“防患于未然”,又要“销患于未形”。

 

  天下事,成于慎而败于忽,兴于勤而荒于怠。每一个长期主义者,都致力于走稳当下的同时为未来做好准备,既经得起风浪的考验,也抓得住时代的机遇。邮储银行有信心也有能力,坚定不移走中国特色金融发展之路,以自身确定性应对形势变化的不确定性,把创新、能力、管理锻造成逆周期突围、高质量发展的制胜法宝,与每一位客户、 每一位投资人在新的一年里踏浪而行,携手共进,奔赴美好可期的明天!


本文来源:新浪财经

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